DIRECTORIO

¿Quién puede ayudar?

Busque su problema con palabras cotidianas. Cada ruta muestra lo que la oficina puede hacer, lo que no puede hacer y qué preparar. Una remisión no es una resolución.

Abriendo búsqueda…

Distrito 1 del Condado — Supervisora Paloma AguirreDemoras del Condado, seguimiento de vales HACSD, salud de piscinas o políticas del Condado
ContactoDistrict1community@sdcounty.ca.gov · (619) 531-5511

Correo o teléfono para pedir ayuda como residente. El formulario de programación del sitio es para reuniones o eventos.

Escribir a la oficina
Puede hacer

Pedir a personal del Condado información o una remisión y plantear fallas recurrentes para atención de políticas o presupuesto. Solicite ayuda como residente; el departamento competente sigue tomando decisiones de programa e inspección.

No puede hacer

Reemplazar una queja formal del Condado, revisión o audiencia de HACSD, inspección municipal, respuesta de emergencia, ayuda legal o presentación judicial. No se garantiza ayuda ni un resultado específico.

Prepare

Resumen breve de hechos, ubicación pertinente, departamento contactado, fechas, número de referencia, respuesta o solicitud pendiente y el siguiente paso que pide.

Siguiente paso

Pregunte qué departamento del Condado es responsable, quién dará seguimiento y cuándo esperar una actualización escrita. Para un asunto municipal, use también la ruta de la Ciudad.

Distrito 3 del Concejo Municipal — Concejal Michael InzunzaServicios municipales pendientes, seguimiento de código u obras públicas o políticas de la Ciudad
Contactominzunza@chulavistaca.gov · (619) 691-5044

Correo, teléfono o formulario oficial del Distrito 3. Verifique su distrito en el mapa municipal.

Escribir a la oficina
Puede hacer

Pedir ayuda con el seguimiento de servicios municipales y plantear fallas recurrentes para atención de políticas o presupuesto del Concejo. Los departamentos y la Gerencia Municipal administran y aplican las normas.

No puede hacer

Garantizar aplicación de normas, decidir daños privados, dirigir decisiones de vales del Condado, reemplazar una queja departamental ni pausar plazos de avisos, audiencias, apelaciones o tribunales.

Prepare

Resumen breve de hechos, ubicación pertinente, departamento municipal contactado, fechas, número de caso o solicitud, respuesta o solicitud pendiente y el siguiente paso que pide.

Siguiente paso

Pida el departamento municipal responsable, una persona de contacto y un estado o explicación por escrito. Si interviene un servicio del Condado, conserve esa ruta por separado.

Administración / propietarioSolicitud de reparación, pregunta del contrato, corrección de cuenta o regla de la propiedad
ContactoUse el contacto de su contrato, portal del residente, información publicada de administración o declaración del propietario.

Correo, carta, teléfono o en persona. El portal anuncia pagos, historial de pagos y mantenimiento; no se verificó una función para pedir registros de facturación.

Escribir a la administración de Casa Lago
Puede hacer

Abrir una orden, inspeccionar, reparar, corregir el libro, explicar una política o emitir una decisión escrita.

No puede hacer

Reemplazar una inspección pública, reporte policial, respuesta judicial, queja de derechos civiles o revisión de la Autoridad de Vivienda.

Prepare

Condición o cargo, fechas, ubicación, tickets anteriores, página del contrato, fotos o facturas, acceso ofrecido, impacto y resultado solicitado.

Siguiente paso

Verifique lo que realmente se hizo. Ticket cerrado no significa condición corregida. Use la ruta pública responsable cuando se necesite autoridad o cumplimiento.

Cumplimiento de Códigos de Chula VistaMoho, condición insegura, inspección multifamiliar, basura o trabajo sin permiso
Contacto(619) 691-5280 · Desarrollo, Cumplimiento de Códigos, 276 Fourth Avenue, Chula Vista, CA 91910

Formulario en línea, teléfono o formulario impreso por correo.

Presentar una queja de código ↗
Puede hacer

Aceptar una queja no anónima, investigar, documentar un caso, inspeccionar y procurar cumplimiento.

No puede hacer

Decidir daños privados, ordenar toda reparación, aplicar programas sólo del Condado ni probar una infracción sólo porque se presentó un reporte.

Prepare

Dirección, unidad o área, condición, inicio y repetición, aviso a administración, fotos, límites de acceso e inspección solicitada.

Siguiente paso

Si continúa, use el caso anterior, evidencia actual y la inspección, determinación, corrección o estado exacto solicitado.

ACT Chula Vista / Obras PúblicasBache, luz, grafiti, vertido, alcantarilla, drenaje, animal muerto, señal o vehículo abandonado
Contacto(619) 397-6000 · Acceso web y móvil mediante ACT Chula Vista

Plataforma web, aplicación móvil o teléfono de Obras Públicas.

Abrir ACT Chula Vista ↗
Puede hacer

Dirigir la solicitud al departamento responsable, generar seguimiento, mostrar actualizaciones y aceptar reportes anónimos.

No puede hacer

Atender emergencias, reemplazar una reparación privada ni mantener privado el reporte.

Prepare

Ubicación pública, categoría, descripción, fecha, si continúa y foto sólo si es segura y útil.

Siguiente paso

Reabra o siga con el número si continúa. Estado atendido no prueba corrección.

Departamento de Policía de Chula VistaDelito, amenaza, robo, vandalismo, entrada forzada o reporte policial no urgente
ContactoEmergencia 911 · No emergencia (619) 691-5151 · 315 Fourth Avenue, Chula Vista, CA 91910

911, despacho no urgente, reporte en línea en inglés o español, correo o vestíbulo policial.

Llamar a CVPD no emergencia
Puede hacer

Enviar oficiales, recibir un reporte no urgente, aceptar reportes elegibles y asignar un número después de revisión.

No puede hacer

Resolver un conflicto de contrato, garantizar investigación o arresto ni convertir toda llamada en reporte penal.

Prepare

Ubicación, hechos, peligro actual, hora, pérdida o daño, testigos, evidencia segura y si conoce al sospechoso.

Siguiente paso

Mantenga distintos los identificadores. Una llamada no es delito confirmado y un número temporal no es todavía un caso revisado.

Legal Aid Society of San Diego / Autoayuda de los Tribunales de CaliforniaAviso, riesgo de desalojo, cierre, disputa de renta o depósito, represalia o plazo urgente
ContactoLegal Aid: (877) 534-2524 · TTY (800) 735-2929 · lunes a viernes, 9 a. m.–5 p. m.

Teléfono, contacto u oficina de Legal Aid; autoayuda en línea o en el tribunal indicado.

Llamar a Legal Aid
Puede hacer

Evaluar ayuda, explicar opciones, asistir en asuntos elegibles y proporcionar formularios y guía oficial.

No puede hacer

Garantizar representación ni extender un plazo. Este sitio no calcula plazos.

Prepare

Cada página y sobre, cómo y cuándo fue entregado, contrato, pagos, avisos, caso y cronología breve.

Siguiente paso

Con una Citación y Demanda, use el método de entrega y guía oficial para identificar el plazo y obtenga ayuda sin demora.

Departamento de Derechos Civiles de California (CRD)Discriminación, acoso, fuente de ingresos, represalia o negativa de adaptación
Contacto(800) 884-1684 · Servicio de Retransmisión de California 711

CCRS en línea; formulario de recepción completado por correo electrónico o postal; teléfono o en persona. Hay ayuda de idioma y discapacidad. Un correo vacío no es un formulario de recepción.

Ver opciones oficiales para presentar una queja ante CRD ↗
Puede hacer

Aceptar una recepción, evaluar jurisdicción, investigar quejas aceptadas, buscar resolución y emitir una determinación.

No puede hacer

Tratar la recepción como prueba ni decidir automáticamente una disputa privada fuera de su jurisdicción.

Prepare

Hechos y fechas, personas, base protegida o adaptación, solicitudes y respuestas, documentos, testigos y resultado buscado.

Siguiente paso

Mantenga separadas recepción, aceptación, investigación, determinación y resolución. Una recepción no es una determinación.

HCDS / Autoridad de Vivienda del Condado de San DiegoInspección HCV, recertificación, parte de renta, asignación de servicios, HAP, portabilidad, adaptación o decisión
ContactoInformación general (858) 694-4801 · Línea gratuita (877) 478-5478 · Pida su trabajador de vivienda asignado o el canal correcto para participantes.

Trabajador asignado o portal normal primero; teléfono, fax, correo o en persona. El ombudsperson es un intento secundario si la ruta normal se detiene.

Llamar a HCDS
Puede hacer

Revisar asuntos del programa, inspecciones y recertificación, procesar adaptaciones y ofrecer revisión o audiencia.

No puede hacer

Reemplazar el deber de reparación, autoridad de código, respuesta judicial o agencia de derechos civiles.

Prepare

Nombre y referencia, tipo HCV/PBV/VASH, unidad, aviso a administración, condición o cálculo, fechas, impacto, contacto anterior y revisión solicitada.

Siguiente paso

Guarde primero la ruta normal. Si se detiene, el Condado publica el correo del ombudsperson como contacto secundario; no garantiza respuesta o resolución. Una inspección programada no es un resultado.

HUD PIH / Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de OportunidadesAsunto no resuelto de la Autoridad de Vivienda, vivienda justa federal o información HCV
ContactoPIH (800) 955-2232 · FHEO (800) 669-9777

Teléfono PIH; FHEO en línea, teléfono o correo; hay opciones accesibles.

Llamar a HUD PIH
Puede hacer

Dar apoyo del programa PIH, recibir reportes de vivienda justa y dirigir asuntos federales.

No puede hacer

Reparar una unidad, reemplazar la PHA ni probar conducta indebida por un reporte.

Prepare

Tipo de programa, PHA local, reporte y respuesta, fechas, impacto, identificadores, documentos y ayuda solicitada.

Siguiente paso

Conecte el registro de la PHA local con el escalamiento federal. Una referencia no es resolución.

Salud Ambiental del Condado — Alimentos y ViviendaSeguridad, sanidad o calidad del agua de piscina o spa público
Contacto(858) 505-6903 · fhdcomplaints@sdcounty.ca.gov · P.O. Box 129261, San Diego, CA 92112-9261

Formulario, teléfono, correo o correo postal.

Enviar correo al programa de piscinas del Condado
Puede hacer

Recibir una queja, inspeccionar, documentar condiciones y requerir corrección dentro de su autoridad.

No puede hacer

Decidir daños privados ni convertir una queja en una infracción confirmada.

Prepare

Nombre y dirección, piscina o spa, condición, fecha, si está abierta, síntomas, fotos seguras y aviso a administración.

Siguiente paso

Pregunte qué cuerpo se inspeccionó y qué evidencia autorizó reabrir. Cierre no prueba corrección de una condición distinta.

Programa de Control de Vectores del CondadoMosquitos, agua estancada, ratas exteriores u otro vector
Contacto(858) 694-2888 · vector@sdcounty.ca.gov

Solicitud en línea, teléfono, correo o aplicación Tell Us Now!.

Solicitar una inspección de vectores ↗
Puede hacer

Aceptar solicitudes e inspeccionar ciertas condiciones exteriores de ratas o mosquitos y orientar.

No puede hacer

Exterminar ratas o ratones, regular toda plaga ni reparar el edificio.

Prepare

Ubicación exterior, tipo, fechas, frecuencia, agua o entradas, cantidades aproximadas y fotos seguras.

Siguiente paso

Use administración y código para reparaciones o infestación interior fuera del alcance de Vectores.

Distrito de Control de Contaminación del Aire del CondadoHumo, polvo, olor, vehículos encendidos o retiro incorrecto de asbesto
Contacto(858) 586-2650 · apcdcomp@sdapcd.org

Web/aplicación, teléfono o correo; la opción 2 se indica para después de horario.

Presentar una queja de calidad del aire ↗
Puede hacer

Recibir quejas e investigar cumplimiento dentro de su autoridad.

No puede hacer

Resolver moho, reparaciones ordinarias o toda fuente de olor; existen excepciones.

Prepare

Hora, fecha, si continúa, tipo de humo/polvo/olor, fuente, dirección, clima, síntomas y observaciones seguras.

Siguiente paso

Si está fuera de autoridad, guarde la respuesta y use la ruta correcta identificada.

Agricultura, Pesas y Medidas del CondadoAplicación o deriva de pesticidas, o problema con un submedidor comercial
ContactoPesticidas (858) 694-8980 · PRP.AWM@sdcounty.ca.gov · Medidores (858) 694-2778 · WM.AWM@sdcounty.ca.gov

Formulario, teléfono, correo o correo postal según el programa.

Abrir contactos de AWM ↗
Puede hacer

Recibir una queja o revisar un dispositivo regulado dentro de su autoridad.

No puede hacer

Decidir toda disputa de facturación, ordenar reparaciones generales ni establecer causalidad médica.

Prepare

Fecha, hora, lugar, aplicador o medidor, producto o dispositivo visible, clima, aviso, factura, fórmula, síntomas y fotos seguras.

Siguiente paso

Mantenga en paralelo administración, salud, facturación o ayuda legal cuando también tengan autoridad.

Cuidado de Animales de Chula VistaPerro que ladra, residuos animales, emergencia animal o molestia recurrente
ContactoOficina de Cuidado de Animales (619) 691-5123 · animalcare@chulavistaca.gov · despacho (619) 476-2476

Ruta municipal, teléfono, correo o instalación según el asunto.

Contactar a Cuidado de Animales ↗
Puede hacer

Explicar y recibir la queja o solicitud de servicio correspondiente.

No puede hacer

Tratar un correo a administración como queja formal ni resolver automáticamente un conflicto vecinal.

Prepare

Fechas, horas de inicio y fin, lugar, tipo de asunto, testigos, aviso a administración y registro factual.

Siguiente paso

Mantenga separados el aviso a administración y la ruta animal formal. Si no se presentó, no lo describa como presentado.

MAPA DE AUTORIDAD

Un problema puede tener más de una ruta.

  1. Propiedad: reparación, facturación, acceso y reglas.
  2. Ciudad: código, obras públicas, policía, bomberos y animales.
  3. Condado especializado: piscinas, vectores, pesticidas, medidores y aire.
  4. Autoridad de Vivienda: decisiones HCV y revisiones.
  5. Derechos y tribunales: CRD, HUD, tribunales y ayuda legal.

MÉTODO

Conservar las etiquetas y los límites.

Se prefieren fuentes oficiales. Se revelan los cálculos. Llamadas, reportes, casos, inspecciones, determinaciones, correcciones y cierres permanecen separados. Los enlaces, reglas, teléfonos y traducciones requieren revisión periódica.

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